多项选择题
A.个人基本信息B.贷款和信用卡账户信用情况C.社保公积金缴存情况D.家庭基本情况信息
A.上班后第一时间查看客户留言信息，并及时给予详细回复B.若有投诉问题或客户意见反馈时，需要提交相关负责人处理C.若工作期间遇到系统Bug 导致不能及时回复客户信息时，应在情况妥善解决时，及时上线，查看留言信息，并向客户解释和致歉D.在线客户咨询量大时，需要对客户的提问一一作出回复，来不及回复时请客户稍等
A.违章违规建筑B.购买房龄超过30年的住房C.私自变更规划的项目D.土地、房屋被有关部门司法查封