多项选择题
A.明确沟通目标 B.了解沟通对象 C.选择沟通场合 D.专注倾听理解
A.交流信息 B.表达感情 C.建立关系 D.合作共赢
A.明确目的，注意书写 B.写的长 C.辞藻华丽 D.写的高深