单项选择题
A.沟通对象的不同 B.沟通方式不同 C.沟通是一个过程 D.沟通围绕组织目标进行
A.谈判主体 B.谈判客体 C.谈判目的 D.谈判结果
A.树立“内部顾客”的理念 B.倾听而不是叙述 C.换位思考 D.选择准确的沟通形式