单项选择题

酒店客房（）以上的污渍是由人为因素造成的。

A.60%
B.5%
C.8%
D.10%

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热门 试题

单项选择题
客房部变动工作量主要是指受（）因素影响的工作量。

A.酒店的档次
B.运营的模式
C.酒店的质量标准
D.客房的出租率
多项选择题
常规服务一般分为（）等环节。

A.迎宾准备工作
B.客人到店应接工作
C.客人住店期间的服务工作
D.客人离店
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