多项选择题
A.仪表B.仪态C.气质D.风度
A.易洗快干、不霉不蛀、易染色B.所有纤维中密度最小C.以强度优异而著称D.华贵柔软、保温效果好E.不产生静电
A.知道客人抵离店时间B.了解客人生活特点C.知道客人的要求和收费办法D.知道客人的活动日程安排