单项选择题
A、营销心理学是在20世纪初才出现的一门新兴学科。 B、营销心理学专门研究参与市场营销各环节中的人的行为与心理活动规律的科学。 C、营销心理学的目的是了解营销活动参与者的心理活动规律，以提高市场营销的绩率。 D、营销心理学是指市场营销活动中客观现实在营销人员和营销对象头脑中的客观反映。
A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。 B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。 C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。 D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
A、气质是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。 B、大多数人一般只有一种气质。 C、人的气质一般是不稳定的，经常发生改变。 D、安静型气质通称抑郁质，一般表现沉静稳重，忍耐性强，情绪不外露，反应从容，不喜欢表现自己；但比较固执，言行拘谨自制；属内倾性。