多项选择题
A.标准化 B.口头化 C.规范化 D.操作简单化
A.企业隐形知识显性化 B.利用SOP在最短的时间里培养新员工达到熟练工的技能 C.本身的SOP建设是一个不断优化的过程，可促使我们不断改革和进步； D.树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。
A.组织图； B.企业方针和经营目标，本*部门方针和目标 C.安全及异常管理和品质及异常管理 D.生产、效率、作业 E.环境及6S