单项选择题
A.给贵宾、团体及特别要求的人士分配房间。B.更新外币兑换牌价。C.查核及跟进高额结余报表。
A.当天房间状态表。B.高额结余报表。C.出纳或当值核算表报。
A.客人的特别要求,如房内加床。B.客人遗失了信用卡,需为他们安排特别的退房程序。C.已经完成的顾客的咨询。