单项选择题

维修人员接到客户前台报修后应在（）分钟内上门或与客户预约上门服务时间。

A.15
B.20
C.25
D.30

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单项选择题
与客相遇时，应靠右站立、与客户保持（）米的距离、面带微笑，双手递接。

A.1.2~1.4
B.0.6~0.8
C.0.8~1.0
D.1~1.2
单项选择题
为客指路时，（）、掌心向上朝向客人，手指向所指示方向。

A.手伸出两指
B.手掌握拳
C.手指并拢
D.手伸出一指
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