单项选择题
目前,()以上的的客户服务中心提供短信服务。
A.72%
B.75%
C.78%
D.80%
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试题
多项选择题
传统的电话银行渠道已经不能满足客户多样化服务需求,客户服务渠道不断丰富完善,正在向()、()、()的方向发展。
A.更便捷
B.更智能化
C.更高效
D.更多样化
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多项选择题
一些企业针对某项业务成立专门的客户服务中心,这类客服中心为。()
A.综合客户服务中心
B.单一客户服务中心
C.混合客户服务中心
D.单点客户服务中心
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