单项选择题
A.有利于保护供需双方的利益 B.促进企业完善质量管理体系 C.提高企业的信誉和市场竞争力 D.以上都是
A.领导作用 B.与供方沟通的关系 C.全员参与 D.过程方法
A.管理职责过程 B.资源管理过程 C.产品实现过程 D.测量、分析、改进过程
A.体系、过程和服务 B.策划、过程和产品 C.体系、过程和产品 D.策划、过程和服务
A.内部沟通和顾客沟通 B.内部沟通和对外沟通 C.对外沟通和顾客沟通 D.领导沟通和员工沟通
A.不断创新 B.实施管理 C.持续改进 D.积极整改
A.领导 B.统一 C.执行 D.规范
A.要求 B.质量和环境审核指南 C.基础和术语 D.业绩改进指南