多项选择题

营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。

A.营销管理的目标是维系和发展顾客
B.营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
C.营销管理的主要目的是创造消费价值
D.营销管理的性质既是科学又是艺术

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多项选择题
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A.创造
B.传播
C.传递
D.传达
单项选择题
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。

A.消费者价值
B.组织理念
C.顾客价值
D.品牌价值
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