单项选择题

ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。

A.制造业
B.服务业
C.IT业
D.各种组织

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单项选择题

ISO9001：2008版的精神是（）。

A.注重持续改善及预防
B.强调PDCA过程导向
C.以顾客为中心的管理模式
D.以上全部都是

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