多项选择题

旅行社在面临市场竞争时，应如何制定竞争策略（）？

A.分析竞争对手
B.突出产品差异化
C.降低成本
D.加大广告投入
E.加强与供应商的合作

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旅行社在客户关系管理中，应如何维护客户关系（）？

A.定期回访客户
B.提供额外服务
C.及时处理客户投诉
D.推送相关旅游产品信息
E.增加广告宣传力度
多项选择题
旅行社在进行品牌建设时，可以采取哪些策略（）？

A.明确品牌定位
B.加强广告宣传
C.提高产品质量
D.扩大市场份额
E.建立良好的客户关系
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