单项选择题

在顾客服务循环表中，以下哪个阶段为最后一个阶段，亦是其中一个最重要的程序（）

A.reservation订房
B.check-in 入住登记
C.check-out 退房

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热门试题

单项选择题

A.酒店员工的名字
B.酒店的每周活动
C.酒店员工的私人联络方式

单项选择题

A.在安排顾客延长住宿之前，应先查阅旅客的信贷状况。
B.帮客人办理延长住宿时，需要及时更改退房日期否则顾客的名字会显示在房间的差异报表上。
C.以上说法皆对。