单项选择题

为顾客创造无干扰环境必须注意的是()。

A.注意货品堆放整齐
B.注意环境卫生
C.注意设施安全
D.注意减小噪声

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热门 试题

单项选择题
当顾客携带现金不够,其愿意回去拿钱来补足时,收银员()。

A.应客气地告诉顾客这是不允许的
B.应要求顾客退购部分商品
C.必须保留与不足部分等值的商品,直至当班结束,而顾客支付的现金等值的商品可在完成结算后让顾客先行拿回
D.报告收银主管来处理

单项选择题
当顾客携带现金不够,不足以支付所选的商品时,收银员()。

A.应客气地询问顾客是否愿意再购买其他的商品
B.应严正指出顾客这个行为的不当
C.可建议顾客办理相当于不足部分的商品退货
D.应报告收银主管来处理

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