单项选择题

阳关行动的目标是不知情定制投诉量下降（）。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

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单项选择题
削峰行动的的目标是年内万投比下降（）。

A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
单项选择题
首批服务质量监督员聘期为（）年，期满后根据工作需要，在征得本人同意后可续聘。

A.一
B.二
C.三
D.四
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