单项选择题
A.故障报修、业务咨询、表扬投诉、意见建议 B.设施诉求、业务咨询、表扬建议、投诉索赔 C.设施诉求、业务咨询、表扬投诉、意见建议 D.故障报修、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
A.感谢反映人 B.安抚反映人 C.承诺反映人 D.致歉反映人
A.8小时 B.24小时 C.48小时 D.2h