单项选择题
A.增员和留存 B.辅导训练和团队管理 C.人和系统 D.新人和主管
A.简单事情复杂化，没有聚焦在重要的事情上 B.不能转移知识和技巧 C.新人不出勤 D.不明白重复的力量
A.引导；培训；激励；命令或放弃 B.培训；激励；命令或放弃；引导 C.激励；命令或放弃；引导；培训 D.命令或放弃；引导；培训；激励
A.10%的人群 B.20%的人群 C.70%的人群 D.所有人
A.10%；20%；70% B.20%；10%；70% C.35%；35%；70% D.10%；20%；35%
A.周；月 B.月；周 C.日；周 D.日；月
A.培训 B.沟通 C.批评 D.督导
A.10 B.9 C.7 D.3
A.依赖 B.独立 C.相互依存 D.发展
A.目标 B.举措 C.计划 D.方案
A.记录团队财务收支情况 B.判断活动是否合理有效，是否需要持续投入 C.评估活动环节是否需要改善修正 D.评估资金投入是否合理