单项选择题
A.企业系统可以帮助公司快速响应客户关于信息或者产品的请求B.企业系统中的数据有标准的定义和格式，并在整个企业组织范围内使用C.企业软件可以快速地开发，并允许公司可以开发一些独有的业务实践D.企业软件通常包含分析工具，用于评估企业的绩效E.企业系统可以提供全公司范围内的信息，以帮助管理层做出更好的决策
A.销售自动化B.呼叫中心支持C.营销自动化D.客户服务支持E.计算机客户终身价值（CLTV）
A.雇佣管理关系B.交叉销售C.准时制策略D.web服务E.运营型CRM