单项选择题
A.文化因素对顾客消费行为的影响 B.社会因素对顾客消费行为的影响 C.个人因素对顾客消费行为的影响 D.心理因素对顾客消费行为的影响
A.专家会议法 B.德尔菲法 C.因果关系模式 D.顾客需求意向调查法
A.内部记录系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统