单项选择题

（）的意义体现在增加企业的盈利、降低企业的成本、提高企业的信誉度和美誉度等方面。

A.客户关怀
B.客户联盟
C.客户保持
D.客户忠诚

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
关系营销的核心是（）。

A.网络营销
B.产品质量
C.客户服务
D.服务质量
单项选择题
分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

A.促销管理
B.个性化和标准化
C.客户分析和建模
D.客户沟通
相关试题