沟通的基本法则包括哪些？（）

A.“辅导”用于解决下属的态度问题。当下属的能力或技巧没有问题，问题出现在态度上时，需要对下属进行辅导。
B.如果下属出现的问题是由于其缺乏能力、对信息的理解不充分，或是因为其不胜任造成时，需要对其进行“辅导”。
C.管理者在“辅导”时，沟通原则是“我能帮你做得更好”。
D.“辅导”用于解决下属的能力问题。

A.客观描述对方的行为或发生的事件
B.描述对方行为产生的后果
C.提出能被接受的解决方案
D.对对方的行为和结果做出评价