单项选择题

()即服务的传递系统,向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

A.服务内容
B.服务方式
C.服务流程
D.服务体系

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用,下列属于相关的服务项目设计的是()。

A、品牌培育技巧培训
B、货源均衡投放
C、终端品牌形象展示提升
D、新品选点投放优选权

多项选择题
通过针对性的服务使零售客户在哪些方面发挥更大的作用()。

A、品牌培育
B、市场需求反馈
C、消费引导
D、经营指导

相关试题
  • “135”工作法以()为支撑,把服务营销...
  • “135”工作法较好地解决了营销人员“(...
  • “情系你我”是把“情”融入卷烟营销全过程...
  • 下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有()。
  • 在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合...