单项选择题

“殷勤待客”一词来自（）hospes。

A.拉丁语
B.古希腊语
C.英语
D.法语

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单项选择题
旅游业以“（）”为特征。

A.服务主动
B.殷勤待客
C.主动细致
D.亲切友好
多项选择题
复通来电的内容为（）

A.会面时间
B.会面地点
C.联系电话
D.区域号码
E.来电事由
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