单项选择题

（）反映了旅行社为旅游者提供的各种设施设备和旅游者满意度的关系。

A.硬件环境质量
B.软件环境质量
C.产品环境质量
D.服务环境质量

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热门 试题

单项选择题
在旅游活动过程中，希望导游员与他们多沟通、多交流，他们最怕的是寂寞，这是（）。

A.专业人士考察团
B.青少年旅游团
C.夕阳红旅游团
单项选择题
（）是地接社的导游，是导游员的一种，也是对导游职业素养要求最高的。

A.全陪
B.出境领队
C.地陪
D.国内领队
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