多项选择题
A.全舱配备一次性餐具 B.暂停非洲际航班耳机配备 C.全舱配备一次性竹浆杯或明杯 D.为两舱旅客提供一次性湿纸巾需用小托盘
A.“鹭鲜生”纸质版提货券 B.厦航白鹭会员积分 C.厦航机票优惠券 D.“鹭鲜生”纸质版代金券
A.因乘务员服务技能疏失或其他服务保障不到位导致的旅客投诉/抱怨 B.旅客在航班上对于厦航任何环节提出的典型抱怨 C.旅客出于对厦航的关爱，对厦航或服务提出合理的意见与建议 D.经航班管理者评估，适用于使用“感恩回馈项目”的情况