单项选择题
A.卷烟零售客户 B.工业企业 C.医院 D.消费者
A.服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的 B.消费者的购买动机和目的各异 C.同一服务产品对所有的消费者作用都是一样的 D.同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人
A.营销方式单一性 B.营销对象复杂多变 C.服务消费者需求弹性大 D.供求分散性