单项选择题

（）的原则是圆满解决问题的关键，也是处理问题的关键。

A.为大家服务
B.合理而可能
C.服务至上
D.宾客至上

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单项选择题
导游带领旅游者参观雄伟壮观的故宫太和殿时，生动地向游客描述了末代皇帝登基时的场面。这种导游讲解方法称为（）。

A.虚实结合法
B.画龙点睛法
C.触景生情法
D.突出重点法
单项选择题
地陪服务应努力使旅游团参观游览全过程（）。

A.安全顺利
B.质优价廉
C.合乎协议要求
D.完全满意
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