单项选择题
A.及时通过电话通知相关单位 B.及时向上级领导和分公司值班经理报告 C.做好旅客信息登记，并及时准确将信息和特殊服务要求传递到有关单位 D.通知贵宾室做好重要旅客、特殊旅客服务
A.10分钟 B.5分钟 C.15分钟 D.20分钟
A.百万分之一 B.百万分之三 C.百万分之五 D.百万分之八