多项选择题
A、直接满足客户真实零售需求，有效克服各种需求失真因素 B、通过专业化库存管理，有效提高客户服务水平，建立更为紧密的批零协作关系 C、推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥 D、通过管理流程再造，降低成本，提高效率
A、订货更方便 B、获取信息更便捷 C、经营查询快 D、互动更方便
A、网上订货——更便利客户的服务方式 B、网上配货——更便利客户的服务方式 C、网上订货——定制化的“自动服务” D、网上配货——定制化的“自动服务”