单项选择题
A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011
A.制定质量方针 B.进行管理评审 C.检查体系实施效果 D.传达满足顾客要求的重要性
A.组织的规模和活动的类型 B.过程的复杂程度和相互作用 C.员工的能力 D.上述全部
A.质量目标 B.数据分析 C.管理评审 D.上述全部
A.对不合格加以分析处理 B.消除不合格的原因 C.消除潜在不合格的原因 D.对纠正措施的有效性加以验证
A.审核结果 B.顾客投诉 C.纠正和预防措施 D.上述全部
A.调查表 B.电话 C.走访 D.上述都可以
A.管理评审 B.采购 C.搬运、包装 D.内部质量审核
A.各部门经理 B.总公司最高管理者 C.业务员 D.公司文件中规定的人员
A.产品信息 B.合同或订单的处理 C.顾客反馈 D.上述都是
A.重新编写合同 B.将合同修改的内容传递给相关部门 C.重新对合同内容再评审 D.无需对合同再评审