多项选择题
A．国家或地区因素 B．行业因素 C．义务因素 D．客户因素
A．客户因素包括个人客户和企业客户 B．个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等 C．企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素 D．被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素
A．全面性 B．定性与定量相结合 C．持续性 D．保密性