单项选择题

每个人都有自己的沟通方式，当沟通出现问题时，首先要解决的是（）

A.沟通模式
B.倾听
C.具体问题
D.急躁

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单项选择题
项目过程就是一个沟通的过程，有效沟通的核心重点在于（）

A.表达自己的观点
B.打断别人说话
C.倾听
D.以上都对
单项选择题
项目进行中是一个各部门协作的过程，在需要别人协作时要先（）

A.说明理由、目的
B.直接下达命令
C.协商
D.传达
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