单项选择题
A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东
A.针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施 B.有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施 C.纠正措施的目的是消除已发现的不合格 D.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011