单项选择题

“品牌资产”这一概念于（）年提出的。

A.1988
B.1989
C.1990
D.1991

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单项选择题
（）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。

A.顾客让渡价值
B.常客奖励计划
C.会员俱乐部制度
D.以上都不对
单项选择题
（）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。
A.品牌包装
B.品牌名称
C.形象代言人
D.品牌广告语
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