单项选择题

合同项下的沟通一般倾向于（）

A.正式书面沟通
B.正式口头沟通
C.非正式书面沟通
D.非正式口头沟通

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单项选择题
项目收尾中的最后一件事是什么（）

A.完成教训总结
B.给客户提供所有相关文件
C.更新文档
D.解散团队
单项选择题
在下述哪种情况下，沟通通常会得到改善（）

A.发送方与接收方交谈
B.发送方在交谈时，使用更多的体态动作
C.发送方放慢语速
D.发送方对接收方的观点和看法表示关注
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