单项选择题

在制定纠正措施前分析质量问题时，由于根本原因一般并不明显，因此需要仔细分析产品的规范，以及所有有关的过程、操作、（）、服务报告和顾客意见。

A.组装
B.重量分析
C.质量记录
D.焊接

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单项选择题
下列属于质量体系严重性评价内容的是（）。

A.工资成本
B.制造成本
C.领导满意
D.性能可信性
单项选择题
产品质量有关原因的分析和（）的实施，可以涉及设计、采购、工艺、加工和质量控制等部门。

A.电路设计计划
B.设计方案
C.纠正措施
D.紧急措施
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