单项选择题

感性客户投诉时，其期望值一般不包括（）

A.积累经验
B.获得尊重（重视）
C.得以倾诉（理解）
D.体会愉悦

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单项选择题
对于自繁自养的猪场，若猪场全部采用全价饲料饲喂，则猪场全年耗料量可按生产母猪存栏头数进行估算，即：猪场全年耗料吨数=生产母猪头数×（）吨。

A.3吨
B.6吨
C.9吨
D.10吨
单项选择题
出售某品牌的商家品类总销售额与所有商家该品类总销售额之比称为：（）

A.产品类别数量配置率
B.全部商品数量配置率
C.分销配置率
D.供货分布率
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