单项选择题

《突发事件站务客流组织应急预案》中，根据故障影响范围和程度的不同，单座车站（或站厅）AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于（）级。

A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ

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单项选择题
《乘客事务处理单》中，每办理一笔现金乘客事务均要求车站（）或以上级别人员到现场确认。

A.中心站站长
B.主管票务专业副站长
C.值班站长
D.值班员（客运）
单项选择题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时，下列表述不正确的是（）。

A.发生车站，报调度指挥中心
B.发生车站，引导持票乘客从边门进站
C.其他车站，若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站
D.其他车站，引导乘客到乘客服务中心更新车票，乘客从边门出站
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