单项选择题

推荐者：（）分是具有狂热忠诚度的人，他们会继续购买并引见给其他人。

A.9-10
B.7-8

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多项选择题
短信调查流程：由于网关限制（）客户不下发短信满意度调查短信。

A.异地
B.它网
C.转接电话
单项选择题
（）负责开展对政企客户的业务咨询进行解答、信息提供以及需求、投诉的受理和传递等工作。

A.10086-8
B.10086-6
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