单项选择题
A.严谨性、回旋性、亲和性和策略性 B.敞开性、友好性、坚韧性和策略性 C.策略性、广泛性、重复性和亲和性
A.面对面谈判 B.电话谈判 C.函电谈判 D.网上谈判
A.把人与问题分开 B.集中于利益而非立场 C.构思彼此有利的方案 D.坚持客观标准