单项选择题
A.全国性商业银行 B.国有控股银行 C.赤道银行 D.政策性银行
A.消费者投诉引发对兴行银行声誉造成恶劣影响的重大负面舆情。 B.消费者投诉引发对兴行银行声誉造成负面影响的危害类、有害类舆情事件。 C.被监管机构、政府部门、行业协会、消费者协会等通报并责令采取监管措施的消费者服务事件。 D.经总行认定的其他重大投诉事件。
A.受理 B.调查 C.处理 D.回复 E.办结