多项选择题

所制定的营销目标除了具有可实现性和确切性之外，还应具有如下特征：（）

A.可衡量性
B.现实且有时限性
C.实效性
D.时效性
E.激励性

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单项选择题
感性客户投诉时，其期望值一般不包括（）

A.积累经验
B.获得尊重（重视）
C.得以倾诉（理解）
D.体会愉悦
单项选择题
对于自繁自养的猪场，若猪场全部采用全价饲料饲喂，则猪场全年耗料量可按生产母猪存栏头数进行估算，即：猪场全年耗料吨数=生产母猪头数×（）吨。

A.3吨
B.6吨
C.9吨
D.10吨
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