多项选择题

关于转运维及时性，以下描述正确的是（）

A.锐捷设备主体实施完工后，项目负责人在完成转运维阶段的关键动作后，需于2周内在系统上提交转运维申请
B.锐捷设备主体未完工，但考虑到第三方服务商委托结算需求，项目负责人评价与客户的关系还不错，于是与客户协商项目提前转运维
C.锐捷设备主体己完工，但因客户原因存在遗留问题未处理完毕，项目负责人与客户协商转运维，但客户不同意.为了保证转运维及时性考核不受影响，项目负责人需向工程技术经理进行特殊报备
D.转运维及时性的计篝公式为：客户感知的项目完工时间与项目负责人在系统上提交转运维申请的时间，两者做时间差

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热门试题

单项选择题

某项目设备来源于销售设备借用，销售因其他原因暂未下单成功，所以CSOS系统无法正常完成项目订单的转派。为了便于项目范围管理，项目负责人正确的做法是（）

A.项目正常实施，先采用线下管理的方式，待CSOS系统将该项目订单转派下来后，此项目在系统上直接置为“无需实施”
B.项目正常实施，先采用线下管理的方式，待CSOS系统将该项目订单转派下来后，此项目在系统上正常立项管理，按照规范补齐项目管理相关内容
C.因未在CSOS系统上看到转账的项目，无法立项，所以不实施
D.向工程技术经理反馈项目基础信息，由工程技术经理向助理申请建立虚拟订单，及时立项管理，待CSOS系统将该项目订单转派下来后，再追加到此项目中

多项选择题

关于签署《锐键设备调试服务完成确认报告》，以下说法正确的是（）

A.项目主体已完工，但存在遗留问题未处理完毕，项目负主导人需等待遗留问题处理完毕后再与客户沟通该报告的签署工作
B.项目主体己完工，但存在遗留问题来处理完毕，项目负责人需与客户沟通共识遗留问题的后续处理计划，得到客户的同意后，签署该报告的签署工作
C.该报告不但能使客户清楚项目主体已完工，项目将进入运维阶段，而且也作为项目转运维及时性考核的一个重要参考依据
D.该报告中的内容，项目负责人可以灵活新地或删减

多项选择题

以下对于客户联系人填写规范，描述正确的是（）

A.某项目中，项目负卖人与最终客户及集成商都有配合，则客户联系人无论填写最终客户或者集成商都可以
B.某项目已进入转运维阶段，项目负责人得知项目实施中接口的客户被调岗至其他部门，那么项目负责人应与客户协商，由该客户仍作为回访联系人
C.联系人可添加多个，系统默认第一个联系人作为回访时使用
D.联系人可添加多个，系统随机选择联系为回访时使用

单项选择题

一般B类项目或小项目实施过程中，遇到某个问题或风险超出项目负责人的能力范围，项目负责人应该如何处理（）

A.在系统上提交故障单与后台工程师协同按照故障处理规范处理
B.先于工程技术经理沟通，若工程技术经理评估无法解决时，项目负责人需要在系统上提交“技术升级”申请，有工程技术经理升级到总部工程经理进行受理
C.直接在系统上提交“技术升级”申请，升级到总部工程经理进行受理
D.直接在系统上提交“技术升级”申请，升级到后台工程师进行受理

多项选择题

项目负责人和集成商、客户在召开项目外部启动会，为确保项目各方的职责明确，各司其职。项目负责人需要在会议上明确什么（）

A.项目的工期
B.项目验收要求
C.项目分工界面
D.项目的明确需求

单项选择题

项目中如果遇到DOA，我们应该找谁来推动处理（）

A.销售
B.售前
C.保障部一维工程师
D.商务

单项选择题

以下哪项不是项目启动阶段的管理动作（）

A.项目内部移交
B.项目启动会
C.立项审批
D.方案设计

单项选择题

关于项目到货验收工作，以下描述正确的是（）

A.到货验收工作锐捷不用做
B.到货验收由集成商来做
C.到货验收由客户商来做
D.如果项目是锐捷直销项目，到货验收工作由锐捷来做

单项选择题

工程师在接收到项目派单后，需要登录CSOS系统查阅项目基础信息，系统中以下哪一项信息是用来明确项目服务是由（或主要由谁）（）

A.系统集成商
B.末级集成商
C.服务主体
D.订货单位

多项选择题

某项目是直服类重大项目，在规划阶段识别出分工界面不清晰，该风险属于风险知识库的什么风险类别（）

A.范围风险
B.产品技术
C.成本风险
D.质量风险