单项选择题
“非常感谢您的美意,但我们规定,不允许接受赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”以上对话属于哪一种拒绝的语言技巧?()
A.直接拒绝
B.婉言拒绝
C.沉默拒绝
D.回避拒绝
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单项选择题
面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发的拒绝方法是()。
A.直接拒绝
B.婉言拒绝
C.沉默拒绝
D.回避拒绝
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单项选择题
职场中说服需要掌握一些注意事项,以下选项哪个是错误的?()
A.说服因情而定
B.说服因人而异
C.说服因职而变
D.说服就是要证明我是对的,你是错的
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与下属沟通,关键在于把握()原则。
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