单项选择题
当双方意见有分歧时,如果不顾一切地据理力争,会激起对方的逆反情绪。这时候,应该使用哪一种说服技巧?()
A.通过赞扬调动热情
B.以真心打动别人
C.忍一时风平浪静
D.把握共同意识的作用
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试题
单项选择题
“非常感谢您的美意,但我们规定,不允许接受赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”以上对话属于哪一种拒绝的语言技巧?()
A.直接拒绝
B.婉言拒绝
C.沉默拒绝
D.回避拒绝
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单项选择题
面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发的拒绝方法是()。
A.直接拒绝
B.婉言拒绝
C.沉默拒绝
D.回避拒绝
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