多项选择题

由销售商承担的客户服务中心具有（）等三种功能。

A.分销服务
B.直接服务
C.虚拟服务
D.协调服务

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热门 试题

多项选择题
制定客户服务标准必须结合（）三方面的情况，确定适宜的物流服务标准。

A.企业层面
B.市场层面
C.客户层面
D.销售层面
多项选择题
选择供应商时考虑的因素有（）。

A.质量
B.价格
C.交货提前期
D.适当柔性
E.信用标准
F.其他标准
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