多项选择题

IPCC呼叫中心依赖的技术手段有（）。

A.交换接入
B.手机终端
C.计算机网络
D.数据库

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。

A.CCS
B.CTI Server
C.IVR
D.座席
单项选择题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

A.CCS
B.CTI Server
C.IVR
D.座席
相关试题