单项选择题
下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（） ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标
A.①②③④ B.①②③ C.①②⑤ D.①③④
A.胜任素质模型 B.哈弗模型 C.高绩效管理模型 D.平衡计分卡模型
A.财务方面 B.客户方面 C.运营方面 D.战略方面